David Pancrazi - WIZBII David Pancrazi ha pubblicato il suo profilo professionale su WIZBII. D P

David Pancrazi

Business Insights

55 anni • Vigevano

Riepilogo

Vasta esperienza di Business Insight a supporto di strategia, pianificazione, monitoraggio KPI, analisi relazioni causa-effetto, miglioramenti di processo. Gestisco la completa catena di produzione delle informazioni, dalla raccolta delle necessità informative alle raccomandazioni operative, grazie a un’approfondita conoscenza delle logiche e dei processi di tutte le aree aziendali (Sales, Marketing, Operations, Services, HR, Finance, ecc). Self-starter e team player, sono abituato a relazionarmi con persone di qualunque livello gerarchico e a lavorare con gruppi cross-functional.

Esperienze

Business Intelligence Analyst EMEIA

10-2007 - 06-2017 Sviluppo informaticoResponsabilità • Definizione, sviluppo ed implementazione di dashboard su KPI a supporto delle direzioni Sales, Marketing, Services e Operations in EMEIA • Creazione di complesse analisi ad hoc per Direzioni di dipartimento e livelli operativi in EMEIA, basate sul DataWarehouse, direttamente sui sistemi operativi (Oracle, Salesforce.com, Eloqua) e su dati esterni strutturati e non strutturati • Riferimento primario per informazioni, supporto e training su dati, data management, metriche e analytics • Supporto e collaborazione al mantenimento dei dati e dei sistemi operativi Sales, Marketing e CRM a livello Corporate • Partecipazione ai progetti di sviluppo e mantenimento del DataWarehouse globale come analista e tester • Progetti di Continuous Improvement per l’analisi e il miglioramento di processi applicando approccio e tecniche di CI • Supporto alla pianificazione annuale delle attività Sales e Marketing Principali risultati: • Regional Marketing Operations Dashboard: strumento che ha fornito al Marketing EMEIA dati, analisi e insight focalizzati basati su un linguaggio comune e fatto risparmiare tempo nel monitoraggio delle performance e nella comprensione dei principali driver di risultato ad ogni team (Events, Direct Marketing, PR, Digital) • Regional Services Dashboard: allineati i gruppi Services in EMEIA ad un insieme di KPI comuni in precedenza non esistenti, per monitorare e confrontare le performance regionali • Customer Churn: analisi dei clienti ripetitivi, identificazione di modelli di comportamenti omogenei e sviluppo di strategie di vendita appropriate per ogni cluster • Territory design: modello di copertura del territorio e dei Key Accounts per ottimizzare la distribuzione della forza vendita • Events: analisi dei principali eventi interni ricorrenti per ottimizzare la pianificazione temporale e la localizzazione • Diversi progetti di Continuous Improvement che hanno portato a un ridisegno di processi e consistenti guadagni di efficacia ed efficienza (es.: Lead Management, Marketing&Sales handshake, Order processing) • Change Management verso gli utenti finali nell’introduzione di nuovi processi e di nuovi tool (Salesforce.com, Oracle) • Numerosi training che hanno aumentato l’efficienza e l’efficacia di decisioni operative degli utenti finali in EMEIA grazie alla maggiore conoscenza e disponibilità di informazioni su dati, metriche e relativi processi • Automazione di report e analisi ricorrenti con risparmio di circa 5 giorni al mese

Livelli di formazione

Università Bocconi

1987 - 1996 Milan, MilanoMarketing

Le mie qualità

Comunicatore/trice
Flessibile
Creativo/a
Curioso/a

Lingue parlate

  • Amarico

    Avanzato

  • Francese

    Intermedio

  • Spagnolo

    Elementare

  • Tedesco

    Elementare

Esperienze extra-professionali

Responsabile eventi e comunicazione

Associazione Culturale Il Mosaico
04-2000 - 09-2015

Composizione cartellone stagione teatrale Definizione contratti con Compagnie ospiti Campagna promozionale della stagione teatrale (pianificazione e produzione media) Webmaster del sito internet Contatti con la stampa Promozione spettacoli Compagnia Teatrale Il Mosaico

Trasforma il futuro in successo.
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