Receptionist & Consulente
08-2017 - OraServizi per la persona
Daniela Occhipinti
33 anni • Bergamo
Riepilogo
Nutro una grande passione per tutto ciò che riguarda la comunicazione, il mondo digitale, i social, prodotti hi tech e non solo: le ultime novità del mondo fitness sono la mia ultima ossessione.
Competenze
Esperienze
Project Assistant
03-2017 - 06-2017 Opere / Cantieri Supporto nella gestione quotidiana delle attività: principalmente mi sono occupata dell'organizzazione e gestione dell’agenda e degli appuntamenti con i clienti, monitorando i progetti dei vari lavori attivi e la loro evoluzione.
Key learning: project & time management
Account & Project Assistant
12-2016 - 02-2017 Gestione di progetti / Prodotto Come Account & Project Assistant il mio compito è stato quello di coordinare il reparto sales, la produzione ed il cliente.
Da un lato ho supportato i sales sul territorio nella gestione dell’agenda, pianificazione incontri e presa contatto con nuovi clienti; dall’altro ho gestito in prima persona i progetti per i clienti acquisti coordinando i vari attori coinvolti (grafici, fotografi, videomaker ecc).
Key learning: project & time management
Booking assistant
06-2016 - 11-2016 Hôtellerie - Ristorazione All'inizio di questa esperienza ho avuto la possibilità di immergermi nelle attività di un tour operator nel pieno del suo fermento supportando nel mese di Luglio e Agosto 2016 il team viaggi per tutto ciò che riguardava la parte di booking e customer care per i Viaggi Evento ScuolaZoo.
Successivamente, replicando il format dei viaggi evento mi sono dedicata all'organizzazione e gestione di un nuovo prodotto, dedicato alla community LGBT: Gbreak.
Non solo ho potuto approfondire le mie conoscenze per quanto concerne l'organizzazione di viaggi ed eventi e del servizio di assistenza clienti ma anche di conoscere le dinamiche e i processi che intervengono nella selezione di personale/staff di cui mi sono occupata per il secondo progetto (controllo principali canali di reclutamento, screening curricula, analisi job profile, tecniche di valutazione e selezione personale).
Key learning: customer care - analyze professional requirements in relation to corporate objectives
Livelli di formazione
Dottoressa in comunicazione di massa pubblica e istituzionale- Università degli studi di Bergamo
2009 - 2015 Community Management , Istruzione , Hôtellerie - Ristorazione , Giornalismo / PR , Eventi Ho scelto il corso di studi di Comunicazione di massa pubblica e istituzionale, precisamente il percorso di Comunicazione di massa e nuovi media, finalizzato all'apprendimento dei processi, dei linguaggi e delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione il quale mi ha fornito le competenze per confrontarmi con una società in costante evoluzione, oltre che per poter rispondere efficacemente alle esigenze professionali di imprese, società di servizi e istituzioni operanti in contesti locali, nazionali o internazionali. Con una media dei voti di 26/30, in data 11/11/2015 ho conseguito la Laurea sviluppando una tesi in Inglese di tipo sperimentale in cui ho studiato un fenomeno nuovo come quello del "citizien journalism" analizzando casi specifici di cronaca avvenuti in America che hanno coinvolto la comunità afroamericana, seguendo un'analisi approfondita di tweet con determinati hashtags, studiandone l'aspetto ideologico individuato.
Le mie qualità
Lingue parlate
Inglese Avanzato Francese Intermedio Spagnolo Elementare Italiano Madrelingua
I miei sogni
Trovare un lavoro che mi appassioni