Addetta receptionist
03-2017 - 06-2017 Hôtellerie - Ristorazione Durante le 12 settimane di permanenza a Salonicco ho svolto il mio tirocinio in ambito turistico all'interno dell'hotel Les Lazaristes. Qui avevo la mansione di receptionist e addetta front office. Affiancata da un supervisor e da altri colleghi, ho imparato ad utilizzare Protel, l'hotel management software con cui veniva gestito l'intero hotel: dalle prenotazioni agli aspetti economico-amministrativi. Mi occupavo, inoltre, di accogliere e dare il benvenuto agli ospiti, offrendo informazioni e suggerimenti riguardo al luogo di soggiorno. Sul piano organizzativo, verificavo le disponibilità ricettive mediante la registrazione delle prenotazioni e il controllo del flusso dei clienti, sia in entrata che in uscita.