Alessandro Radici - WIZBII Alessandro Radici ha pubblicato il suo profilo professionale su WIZBII. A R

Alessandro Radici

Service manager/It analyst/Email deliverability Specialist

42 anni • Milan

Riepilogo

Ho lavorato 14 anni come consulente informatico di cui 12 passati in una grossa realtà aziendale come Fastweb , in vari gruppo di supporto. Negli ultimi 6 anni ho fatto parte del SOC interno di Fastweb , facendo anche il turnista h24 e presso il quale negli ultimi 2 anni sono stato referente per i problemi di email deliverability e pmo Sono alla ricerca di una nuova occupazione che mi possa permettere di crescere sia da un punto di vista tecnico per quanto riguarda la Sicurezza informatica sia da un punto di vista più managiarale/gestionale.

Competenze

Scrittura E Ottimizzazione ProcedureManagementTroubleshootingAbuseSecuritySistemistaSqlAnalystCustomer Service

Esperienze

It specialist / Coordinator H24

06-2010 - 04-2017 Infrastrutture / Reti / TelecomunicazioniDal giugno 2010 ho partecipato attivamente al processo di cambiamento che ha portato il servizio di consulenza precedente a trasformarsi in un presidio H24. Oltre i precedenti compiti in questi anni sono stato Focal Point per i problemi legati all'abuse. Ho scritto procedure , documentazione interfacciandomi con il cliente. Ho gestito i turni (partecipandovi) e le emergenze organizzando per conto del cliente anche una sorta di Mini intelligence interna che si occupava di monitorare lo stato dei dipendenti Fastweb in trasferta e che prevedeva l'attivazione di determinate procedure in caso di Attacchi terroristici o disastri climatici (monitorati anche quelli) Dopo 6 anni la nostra attitivtà è terminata a causa del non rinnovo di contratto con la mia azienda e di una conseguente cambio organizzativo da parte di fastweb

It specialist c/o Fastweb

01-2008 - 04-2010 Reparto Abuse Desk– SOC – Dss Support – Strong Authentication Gestione delle segnalazioni (analisi e risoluzioni e prevenzioni) riguardanti problematiche legate a banning, blacklist causate da azioni malevoli originate dagli IP Fastweb. Gestione di procedure interne che gestiscono la richiesta di permessi di accessi e operatività su varie utenze di sistema Gestione delle segnalazioni riguardanti problemi legati ad attacchi informatici esterni verso la rete Fastweb e viceversa.

IT specialist c/o Fastweb

05-2007 - 12-2008 Infrastrutture / Reti / TelecomunicazioniSupporto di II livello presso il gruppo NO SPD SLA ASSURANCE dove vengono presi in analisi svariati problemi lato utente,in particolare quelli legati ad alcuni servizi di telefonia fw (sempre lato web) ,posta elettronica e alla pubblicazione di siti da parte del cliente

Sistemista Junior c/o Edison Farm

01-2006 - 12-2007 Infrastrutture / Reti / TelecomunicazioniSistemista di rete nella Server Farm di Edison a Milano. Ho lavorato su sistemi operativi Win2000 e NT. Eseguivo monitoraggio e piccoli interventi sui server aziendali usati per la comunicazione dei dati della borsa elettrica. Inoltre mi occupavo di alcuni problemi riscontrati dagli utenti della rete aziendale. Principali attività:  Monitoring ITO di server aziendali  Server maintenance  Backup aziendali tramite Veritas su libreria Compaq con nastri super DLT  System Administrator

It Analyst OM support c/o Fastweb

01-2005 - 01-2006 Infrastrutture / Reti / TelecomunicazioniSupporto II livello Verifica interruzioni processi automatizzati (ordini del cliente) sul DB Interrogazioni DBA

Livelli di formazione

Apmg International

2011 - 2011 Metropolitan City of Milan, ItalySviluppo informaticoCertificazione ITIL v3

Feltrinelli (Informatica)

1999 - 2004 Milan, Italy, MilanInfrastrutture / Reti / Telecomunicazioni

Le mie qualità

Comunicatore/trice
Indipendente
Positivo/a
Mente analitica

Lingue parlate

  • Italiano

    Madrelingua

  • Amarico

    Avanzato

  • Inglese

    Intermedio

Esperienze extra-professionali

CEO

Etichetta Musicale
01-2007 - Ora

In questi anni ho sempre coltivato l'hobby della Musica arrivando ad aprire una piccola etichetta musicale che riesce a fatturare qualche migliaia di euro l'anno grazie ai diritti musicali. In questi anni ho firmato alcuni contratti per l'utilizzo della mia musica come sottofondo in centri commerciali e vari negozi in tutta Europa. Inoltre mi sono tolto qualche soddisfazione anche nel mainstream, come ad esempio, un video musicale messo in rotazione presso un importante canale televisivo nazionale del settore. Da questa esperienza ho avuto l'opportunità di imparare qualcosa in tutte le fasi che portano un' idea a diventare un servizio che genera profitti : dalla pianificazione, alla scelta dei collaboratori, passando per la gestione del budget e il rispetto delle tempistiche fino ad arrivare al firmare contratti di collaborazione.

Trasforma il futuro in successo.
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