Alessandra Bianco - WIZBII
Alessandra Bianco ha pubblicato il suo profilo professionale su WIZBII. A B
Alessandra Bianco
Operatrice customer care
51 anni • Mentana
Competenze
Ottime Capacità Relazionali, Spiccata Capacità Di Stabilire Un Contatto Empatico Con I Clienti, Forte Spirito Di Squadra Acquisito In Ambienti Multiculturali
Esperienze
Operatrice customer care
08-2011 - 02-2017 Gestione chiamate inbound ed inserimento ordini, gestione obiettivi settimanali, gare e canvass, fidelizzazione del cliente, problem solving, collaborazione con agenti di vendita e reportistica giornaliera delle chiamate effettuate, assistenza clienti post vendita
05-2002 - 10-2008 Gestione rapporti con il pubblico :Primozione contatto, preventivi, ordini, evasione e fatturazione. Ufficio estero :import (rapporti con i fornitori esteri, definizione aspetti contrattuali ed apertura lettere di credito) ed export ("proposte di ordine, proforma invoices, spedizione e fatturazione. Partecipazione ad eventi e fiere di settore