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albertin silvia

35 years • Este

Skills

Buon Uso Del Pc Nello Specifico Buona Conoscenza Del Pacchetto OfficeOttime Capacità Di Rapportarsi Con Cliente E Colleghi

Experience

Addetta clientela e segreteria

03-2008 - 06-2017 Environment-Supporto ed informazione alla clientela relativamente alla gestione della tariffa di igiene urbana; -Sportello utenti presso la sede e nei vari comuni gestiti; -Sportello telefonico; -Gestione dei contratti (utente privato con problematiche relativamente semplici e ditte/enti pubblici in merito a problematiche più complesse); -Data entry; -Fatturazione; -Verifica delle prove di fatturazione massive; -Attività di segreteria (gestione della documentazione in entrata e uscita); -Rapporto con i Comuni e le Pubbliche Amministrazioni; -Supportov al responsabile nell'organizzazione dei carichi di lavoro e della formazione dell'ufficio. -Conoscenze basi su formulari rifiuti e codici CER.

Tirocinio Addetta alla clientela e segreteria

09-2007 - 03-2008 Environment-Gestione Tariffa igiene urbana; -Sportello utenti presso la sede e nei vari comuni gestiti; -Sportello utenti telefonico; -Gestione pratiche tramite programma specifico.

Addetta alle operazioni ausiliarie alla vendita

03-2007 - 08-2007 Sales-Cassiera -Rifornimento scaffali

Education & training

Atestino

1999 - 2005 Este, Provincia di PadovaWorks / Construction sites

My qualities

Communicating
Persevering
Positive
Team player

Languages spoken

  • Italian

    Native language

  • English

    Basic