Project Management Officer
02-2018 - 08-2018 Vendite Gestion de projet : Transfert du Standard sur le site du prestataire
Gestion du transfert, du système informatique et de la téléphonie
Production des prévisions pour les différents SRC
Formalisation et documentation RACI
Production mensuelle des documents pour la planification des CRC
Préparation des reportings et animation des réunions mensuelles avec les managers, relatives aux indicateurs de performances KPI
Préparation et analyse de la campagne d’excellence de l’entité RCI