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adriano franzina

IT Functional Analyst

43 years • Vigonza

Summary

Lavoro a Padova da circa vent'anni in ambito IT. Ho capacità in: Analisi Requisiti, Team Working, Project Management, Problem Solving e Tutoring. Ho acquisito competenze negli ambiti: Web Banking, Mobile Apps, Testing, Tributario, Web Content, Assistenza, Help Desk. Ho utilizzato questi strumenti/tecnologie: HTML, PL / SQL, Android, Apple iOS, IBM AIX, CSS, Microsoft Office, Lotus Notes, Subversion, XML, Oracle, Microsoft Windows, Photoshop, IBM RFT. A seguito di approfondimenti personali ho appreso nozioni di: SEO & SEM, Google Analytics e Adwords, Social Media, Siti Web.

Skills

InternetMobileBankingAnalisiWeb ContentSiti WebSeoAdwordsAssistenza TecnicaHelp DeskProject ManagementHardwareSoftwareDocumentazioneTributario

Experience

IT Functional Analyst

01-2015 - 07-2018 IT developmentAmbiti: Corporate Banking, Mobile Apps. Attività: ▫ Analisi funzionale sulle richieste d’ implementazione dei clienti ▫ Adeguamenti normativi interbancari (spec. Deleghe Fiscali F24) ▫ Pianificazione attività di rilascio aggiornamenti software ▫ Tutor in corsi di formazione all’Help Desk interno su evolutive ▫ Integration Testing su Corporate Banking e Mobile App ▫ Pubblicazione Apps Android e iOS negli Stores ▫ Elaborazione contenuti web ▫ Redazione guide utente e documentazione tecnica Competenze maturate: Capacità Analitiche, Banking, Mobile Apps, Testing, Competenze Tributarie, Web Content, Team Working, Project Management, Problem Solving, Tutoring. Strumenti e Tecnologie: HTML, PL / SQL, Android, Apple iOS, IBM AIX, CSS, Microsoft Office (Word Excel Outlook), Lotus Notes, Subversion, XML, Oracle, Microsoft Windows , Adobe Photoshop. Approfondimenti personali: SEO & SEM, Google Analytics e Adwords, Social Media, Siti Web.

IT PRODUCT SPECIALIST

06-2001 - 12-2014 IT developmentAmbiti: Corporate Banking. Attività: ▫ Help Desk I Livello per le filiali bancarie ▫ Help Desk II Livello per il Call Center interno ▫ Adeguamenti normativi interbancari (spec. Deleghe Fiscali F24) ▫ Pianificazione delle attività di rilascio aggiornamenti software ▫ Tutor in corsi di formazione all’Help Desk interno su evolutive ▫ Functional & Regression Testing (IBM Rational Functional Tester) Competenze maturate: Customer Care, Banking, Testing, Competenze Tributarie, Team Working, Help Desk, Problem solving, Tutoring. Strumenti e Tecnologie: PL / SQL, Microsoft Word Excel Outlook, Lotus Notes, Subversion, Oracle, Microsoft Windows, IBM Rational Functional Tester.

Education & training

Itis Francesco Severi

1991 - 1996 Diploma di specializzazione Padua, Province of PaduaEnergy / Materials / Mechanics

My qualities

Communicating
Curious
Analytical
Team player

Languages spoken

  • English

    Intermediate

  • French

    Basic

My Internet presence