Hotliner EBP (H/F)

Description de l'offre

Missions :
Rattaché(e) à XEFI SOFTWARE et épaulé(e) par les experts techniques, vous participez quotidiennement aux projets d’implémentation du progiciel EBP, Paye Comptabilité, Gestion Commerciale.
A ce titre, en véritable technicien, vous accompagnez nos clients et prenez en charge :
- Le diagnostic et les résolutions des pannes
- Le paramétrage et la configuration
- Le déploiement, l’installation et la restauration des applications
- La formation et l’assistance utilisateur

Profil recherché

Profil :
Bac+2 en informatique et/ou comptabilité, vous possédez une expérience significative acquise en cabinet ou chez un prestataire agréé EBP et maîtrisez impérativement les environnements EBP ou équivalent (CEGID, SAGE…). Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d’analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme et une capacité à évoluer durablement.

À propos de Xefi

Fondé en 1997, XEFI (anciennement CFI) est aujourd’hui, sur toute la France, le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés – maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software – auprès des TPE, PME, Grands Comptes et Administrations Publiques. Avec plus de 600 collaborateurs axés sur les principes de l’excellence du service client, de l’innovation et de la qualité, le groupe a doublé son chiffre d’affaires, passant de 50M€ en 2016 à 106M€ en 2018. XEFI compte 67 agences de proximité et a créé son propre Datacenter Green IT.