Technicien support technique (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de notre client un Technicien support technique (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez en support technique à distance auprès des clients basés en France et à l’international.

Vous aurez pour mission de :
- Réception et prise en charge des demandes de support technique,
- Support technique téléphonique français et anglais,
- Identification des problématiques techniques en relation directe avec les clients,
- Informer le client et l’accompagner dans la prise en mains de nos produits
- Elaborer des documents techniques dédiés au support technique, FAQ, etc
- Effectuer des essais et les démonstrations à effectuer chez les clients,
- Mise en place des outils de suivi des historiques de télémaintenance,
- Participation à l'amélioration technique des équipements et des procédures.

Ce poste est à pourvoir à l'occasion d'un job dating organisé par le Crédit Agricole et Wizbii, qui aura lieu le 27 novembre prochain de 18h30 à 21h30 à Montpellier.
Le concept ? Un format d'événement inédit s'articulant autour d'un apéritif dinatoire le tout dans une ambiance informelle et conviviale. N'hésitez pas à en parler autour de vous !

Profil recherché

Formation Bac +2/3 en électronique, informatique industrielle.
Autonome, rigoureux et dynamique, d'un bon contact, vous souhaitez vous investir aujourd’hui dans une PME innovante.
Anglais indispensable.
Bonne connaissance des outils informatiques.

À propos de Wizbii E-Job Dating

L'emploi des jeunes sur notre territoire ? Une véritable priorité ! 

En 2018, le Crédit Agricole  s'engage dans une initiative de taille : accompagner les 18-30 ans dans le lancement de leur carrière à travers 1er Stage 1er Job.

Des offres d'emploi, de stage et d'alternance

Au programme, un large panel de jobs...et pourquoi pas le vôtre ! En partenariat avec Wizbii, le Crédit Agricole vous permet de postuler aux offres diffusées par des entreprises de votre région : du CDD au CDI en passant par le stage ou encore l'alternance, retrouvez ces annonces dans la rubrique "Recrutement" !

Des événements de recrutement originaux

1er Stage 1er Job, c’est aussi l’occasion d’échanger avec ces recruteurs autour d’un verre ! Que diriez-vous de passer votre entretien dans un cadre informel et convivial ? Inscrivez-vous à l’un de nos Job Dating. Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous directement sur l’onglet “Job Dating” et abonnez-vous à notre page “Entreprise” pour être tenu au courant des prochains événements.