TECHNICIEN D'EXPLOITATION F/H

Description de l'offre

Axians Cloud Builder Filiale de Vinci Energies, Entreprise de Services du Numérique (ESN) créée en 1999, a choisi un positionnement unique offrant à ses clients une large gamme d'expertises, une compétence depuis la conception de l'Infrastructure avec intégration des meilleures solutions technologiques, jusqu'au support garantissant une haute disponibilité. Axians Cloud Builder est également reconnue pour son expérience dans le domaine de la virtualisation des infrastructures et le développement de solutions Cloud Computing innovantes, ainsi que le Big Data/Performance.

Avec 140 M€ de chiffre d'affaires, le groupe compte 400 experts répartis sur l'ensemble du territoire à travers ses 7 directions régionales (Paris, Lille, Nantes, Nancy, Lyon, Toulouse/Bordeaux et Aix-en-Provence).

Axians Cloud Builder recrute pour un de ses clients basé dans la région de Metz :

TECHNICIEN D'EXPLOITATION F/H

Au sein de l’équipe de support et d’exploitation, vous assurerez le support aux utilisateurs et l’exploitation du Système d’Information. Vous aurez comme principales missions :

- Analyser les incidents qui vous sont soumis, identifier la procédure de résolution adéquate et l’appliquer
- Escalader les incidents dont la résolution est plus complexe et en - Assurer le suivi jusqu’à leur résolution
- Rédiger les procédures de résolution sur la base de l’expérience acquise
- Réagir aux alertes de supervision et réaliser les gestes d’exploitation quotidiens.

Au fur et à mesure que vous appréhenderez le Systèmes d’Informations du client et les technologies mises en œuvre, vous deviendrez force de proposition pour la résolution d’incidents plus complexes, vous interviendrez dans l’administration du Système d’information et serez partie prenante dans les projets d’intégration.

Ce poste localisé dans la région de Metz est une opportunité unique pour monter rapidement en compétence au sein d’une équipe motivée et dynamique.

Profile

VOTRE PROFIL

De formation Bac+2 en technicien supérieur, vous justifiez idéalement d’une expérience probante de 1 à 2 années dans une fonction similaire.

Votre aisance relationnelle vous permettra d’intégrer une équipe dynamique et de fournir un service de qualité aux usagers.

 

COMPETENCES TECHNIQUES :

- Serveurs Windows et Linux
- Annuaire Active Directory et Messagerie Exchange
- Scripting Windows, Powershell, bash
- Virtualisation Vmware

La connaissance des infrastructures de virtualisation des postes de travail Citrix serait un plus.

Vos êtes rigoureux dans le respect des procédures et adoptez une démarche scientifique pour résoudre les incidents tout en restant calme et posé.

Entity

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2019 : 13,75 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 82 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 56 pays