Les offres de “VINCI”

Expire bientôt VINCI

Chef de projet Coordinateur ITIL- Stage fin d'études en pré-embauche F/H

  • Stage
  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Développement informatique

Description de l'offre

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 10,8 Milliards d'euros de CA, avec 69 400 collaborateurs présents dans 53 pays.

VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion du Groupe VINCI Energies. Au service des métiers, VESI est porteur d’innovation dans la transformation de nos métiers et de nos modes de travail. Nous accompagnons le Groupe dans l’adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de demain : Applications (S/4HANA), Business Intelligence, Digitalisation, Mobilité, Intelligence artificielle, Plateformes technologiques, Change management….

Rattaché(e) à la cellule ITIL du Centre de Support au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VESI, nous recherchons un « Chef de projet Coordinateur ITIL ».

Environnement technique: 45 000 PC, 3 000 serveurs et 20 000 terminaux mobiles.  Environnement Office 365 pro+, Windows 7/10, SEP, SCCM/CMCB, Sharepoint, Teams, Skype for Business.

Les responsabilités principales sont les suivantes : 

Gestion et suivi des incidents majeurs

·  Gérer les revues d’escalade (organisation, suivi, mise en place d’indicateurs pertinents, rédaction des Comptes Rendus)
·  Animer les réunions avec nos interlocuteurs assurant le support de proximité
·  Participer à la diffusion des bonnes pratiques ITIL
·  Gérer et suivre les relances effectuées par les Responsables Informatiques de Pôle (en France) et avec les IT Managers (International)
·  Modélisation des processus du Centre du Support
·  Mener des actions d’amélioration opérationnels (suivi / synthèse des tickets dans Easyvista).

Des déplacements ponctuels en France (éventuellement à l’étranger) sont à prévoir sur la durée du stage.

Profile

·  Dernière année en Ecole d’Ingénieur ou Université Spécialisation Informatique,
·  Connaissances générales des technologies autour du poste de travail, des réseaux, de SAP
·  Anglais courant indispensable
·  La connaissance de la méthode ITIL ou d’EasyVista (ou autre outil de ticketing) serait un atout,
·  Qualités personnelles : bon relationnel, capacité à travailler en équipe, sens du service, esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, autonomie, sens de l’organisation.

Vous souhaitez développer en parallèle des compétences métiers et vous investir pleinement sur les nombreux projets du pôle Energie de VINCI. Rejoignez-nous !

 

Entity

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2015 : 10 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 65400 collaborateurs // 1600 entreprises // 51 pays.

Faire de chaque avenir une réussite.
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