Assistance pilotage support Réseau et téléphonie H/F

Description de l'offre

COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
Description du poste

Vous êtes récemment diplômé(e) BAC + 3 en Systèmes d'Information et recherchez une première expérience. Nous vous offrons un contrat de professionnalisation de 12 mois comprenant une période de  formation en interne (métier, bureautique, linguistique ).

En quoi consiste le poste ? Vous serez en charge du pilotage des opérations LAN/ToIP sur Paris La Défense : cadrage des nouveaux besoins, suivi opérationnel, communication pour environ 15 000 utilisateurs.
Et l’ambiance de travail ? Vous intégrerez une équipe de 11 collaborateurs et serez hébergé à la tour Coupole, Siège du groupe Total. Vous serez en proximité de plusieurs métiers de Total et au même étage que les prestataires pilotés.

Quelle est la finalité du poste ? Garantir le bon fonctionnement et la satisfaction des utilisateurs sur les outils de communication et réseau

Concrètement, vos principales missions seront les suivantes :
*Le suivi des opérations LAN sur Paris La Défense
• Coordination avec les moyens généraux de Paris La Défense (réunion hebdomadaire) pour définir les besoins en termes d'évolution du réseau (câblage, prises réseau, évolution switches réseau) et téléphonie
• Pilotage des opérateurs de câblage : Demandes de devis, supervision/contrôle à l’issue des opérations
• Pilotage de l’infogérant en charge du support réseau et ToIP pour configuration des prises sur les switches et finalisation des installations

* La contribution aux communications End User pour faciliter la bonne connaissance du catalogue de service Réseau/ToIP Conseil, piloter des escalades opérationnelles et proposer des évolutions si besoin

* La gestion du parc : Etat des lieux des lignes et stocks actifs/démobilisés et gestion du broke.

Les compétences développées durant la mission :
Connaissances techniques en réseau/téléphonie dans un environnement complexe Gestion de projet et pilotage de prestation  

Titre de séjour et autorisation de travail valides pour la période couverte par cette offre (la conclusion de ce contrat de professionnalisation ne permet pas la délivrance par l'administration d'une autorisation temporaire de travail)

Réfèrence

32787BR
Pays

France
Durée du contrat

12
A propos de nous/Profil de l'entreprise

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Profil recherché

Profil recherché

Formation et connaissances :

Vous êtes déjà  diplômé(e) BAC + 3 en Systèmes d'Information et recherchez une première expérience. (ATTENTION CE POSTE NE S'ADRESSE PAS AUX PERSONNES RECHERCHANT UNE ALTERNANCE AVEC UNE ECOLE).

Votre niveau d'anglais est intermédiaire

Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Connaissance en réseau (LAN) et connaissance globale en informatique

Aptitudes :
Sens du service, bon relationnel, rigueur

Métier

'Systèmes d'Information Métiers
Intitulé du poste

Assistance pilotage support Réseau et téléphonie H/F
Unité de temps

Mois
Branche

Total Global Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Systèmes d'Information
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans
Salaire annuel brut maximum

SELON BAREME
Type d’emploi

CDD
Salaire annuel brut minimum

SELON BAREME
Lieu des entretiens

PARIS LA DEFENSE
Contexte et Environnement