Administration des ventes et service client - Business Process Analyst

Description de l'offre

Missions

Notre start-up recherche un Business Process Analyst - Administration des ventes et service client qui aura pour missions de :
- Intégrer l’équipe de gestion des processus opérationnels Clients (Avant-Vente, Vente, SAV)
- Analyser les processus opérationnels de Teqoya
- Identifier les axes d’amélioration de la performance des processus, proposer et mettre en place des améliorations concrètes
- Accompagner la mise en oeuvre de ces processus

Profil recherché

Profil

Bon esprit d’analyse et de synthèse
Forte appétence aux outils digitaux
Bonne maîtrise des langues française et anglaise
Esprit entrepreneurial, grande polyvalence, autonomie et bonne communication écrite et orale
Niveaux d’études : Bac +4/Bac+5
Cursus école de commerce ou formation en gestion/logistique

À propos de Teqoya

Présentation de la société

TEQOYA est une start-up membre de la French Tech, développant des produits originaux, durables et made in France, de purification de l'air pour la maison (www.teqoya.com). Les premiers produits ont été présentés au prestigieux Consumer Electronics Show "CES" à Las Vegas et lancés commercialement en 2015.
Notre première priorité est d'installer la marque et de développer les ventes. Notre marché est mondial, et résolument porté vers l'international, notamment l'Asie, devenue le principal marché de la purification de l'air.
Au-delà, nous avons une roadmap produit à développer pour asseoir le positionnement de Teqoya.
Nous sommes une équipe expérimentée (polytechnicien, consultants, business developers), ayant une forte culture des technologies numériques, et voulons apporter la puissance des objets connectés à l'expérience des personnes préoccupées par la pollution de l'air, et souffrant de ses conséquences.