Employé drive H/F

Description de l'offre

Description

FONCTION : PREPARATEUR (TRICE) E-COMMERCE

Vous devez :

 § Consulter quotidiennement les nouvelles commandes

 § Préparer le matériel et le terminal portable qui vous sera nécessaire pour prélever de façon optimale les produits en rayon (chariot, sacs, caisses…)

 § Lors du prélèvement (picking) sur la surface de vente, veiller à respecter l'ordre des articles mentionnés sur la commande

 § Respecter les procédures définies dans votre magasin concernant le choix des produits en rayon (DLC, emballages…)

 § Classer les produits dans des sacs ou caisses selon les catégories

 § Cocher au fur et à mesure sur la commande les produits prélevés

 § En cas de rupture d'un produit commandé et si le client l'a accepté sur sa commande, procéder au remplacement par un produit de substitution en suivant la procédure définie. Indiquer le nouveau produit, son Gencod et son prix

 § Lorsque vous êtes sur la surface de vente, renseigner et orienter les clients avec courtoisie

 § Veiller à ce que l'activité e-commerce perturbe le moins possible la circulation des clients dans les rayons

 § Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci.

 § Remettre la commande au client, dès sa présentation au point de vente, avec les documents correspondants

Profil recherché

Profil

§ Bon contact, amabilité, accueil

 § Méthode, rigueur, organisation

 § Esprit d'équipe

 

§ Exprimer et partager aux clients et collègues sa passion d’être Commerçants autrement et d’être au cœur de la consommation et du plaisir.

 

§ Valoriser vos actions et celles du magasin, pour proposer aux clients une alternative à la consommation traditionnelle (pêche responsable, circuit court, bien-être animal, produits sans substances controversées…).

 § Accompagner les clients pour qu’ils découvrent et profitent des offres et des nouveautés, être pédagogue

 § Etre chaleureux(euse), serviable, à l’écoute des clients et collègues, faire preuve de bienveillance.