PROGETTO CAMBIAMENTE - CUSTOMER SERVICE

Descrizione dell'offerta

Savigliano ITALIAAttenzione al Cliente - Customer Care

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.a cerca per realtà innovativa e fortemente in crescita nella commercializzazione di prodotti dedicati al mondo dei cocktail e dei drink in genere:

UN/UNA TIROCINANTE PER CUSTOMER SERVICE ESTERO

L'azienda nata con la vendita di preparati in polvere per la caffetteria e la cioccolateria ha poi ampliato la gamma di prodotti aprendo a sciroppi, mix di frutta, puree, con particolare cura per la qualità delle materie prime e del packaging e rivolgendosi in particolare a baristi e bartender.

Oggi, grazie ad una consistente attività di export, è presente in 54 Paesi nel mondo ed ha un fatturato che è dovuto per il 65 % al mercato estero.

Nell’ottica di un consolidamento della presenza nei nuovi mercati e di un’ulteriore crescita, ricerca una risorsa per l’ampliamento dell’ufficio Customer Service.

Posizione

Il/la tirocinante dovrà occuparsi della gestione dell’ordine, dalla ricezione, immissione nei gestionali, monitoraggio dell’avanzamento e aggiornamento del cliente, organizzazione delle spedizioni e della relativa documentazione e verifica dei pagamenti.

L’apprendimento dell’attività iniziale di gestione della commessa è finalizzata all’acquisizione delle competenze e delle malizie necessarie ad assumere un ruolo di back-office commerciale diventando supporto e riferimento per la forza vendita nella formulazione degli ordini.

Requisiti

Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti:

Percorso universitario in ambito economico, gestionale, linguistico

Buona dimestichezza con il PC e abilità nell’apprendere l’utilizzo di gestionali specifici

Ottima conoscenza della lingua inglese orale e scritta

Capacità organizzativa e di lavoro in team

Capacità di lettura di reportistica e dati

Buone doti relazionali

Sviluppate doti comunicative in particolare nel ricevere/fornire informazioni via telefono, skype, e-mail.

Costituiscono titolo preferenziale:

Esperienza di lavoro in ambito ricettivo/ristorativo

Conoscenza del settore HO.RE.CA e prodotti legati alla caffetteria/bar Conoscenza della lingua araba

Altre informazioni

Si offre: tirocinio di 6 mesi con rimborso mensile pari a € 750

Sede di lavoro: vicinanze Savigliano

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.