Le offerte di “Synergie Italia”

Già da 33 giorniSynergie Italia

OPERATORI CUSTOMER CARE MULTILINGUE

  • Milano (Milano)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

Milano ITALIAAttenzione al Cliente - Customer Care

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro filiale di Milano Cadorna, cerca per azienda leader nel settore dell'assistenza clienti:

OPERATORI CUSTOMER CARE MULTILINGUE

Posizione

Le nuove risorse, inserite all'interno del team, si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano. Nello svolgimento delle loro attività utilizzeranno il telefono per interagire con clienti e il pc per la risoluzione delle problematiche, la gestione dei ticket e il controllo delle attività.

Requisiti

Il candidato ideale ha un'ottima conoscenza linguistica di almeno una delle seguenti: FRANCESE, TEDESCO, INGLESE. Il livello richiesto per la gestione di mail o call è C1/C2.

Stiamo cercando candidati che abbiano voglia di mettersi in gioco e che siano pronti a gestire lo stress e situazioni di difficoltà per il cliente. Un ottimo uso del pc è fondamentale per le attività di back office quotidiane da gestire. Problem solving e flessibilità sono un valore aggiunto, così come la conoscenza della lingua inglese che sarà richiesta per la gestione di mail e chat o inserimento dati a gestionale. Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico ma anche face to face.

Altre informazioni

Ti offriamo un percorso di formazione gratuito e rimborsato prima dell'inizio del contratto a partire dal 15/03 per poter essere autonomo e preparato nella gestione delle attività, da frequentare da remoto, da casa in tutta sicurezza. Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e in forte espansione. Il contratto iniziale sarà di circa 3 mesi più proroghe di lunga durata.

I turni di lavoro andranno nella fascia tra 9/10 e le 18/19 (con flessibilità su tutta la fascia oraria), il contratto è Full time da lunedi a venerdi.

Il contratto segue il CCNL TELECOMUNICAZIONI 3 livello.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

Trasforma il futuro in un successo.
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