Le offerte di “Synergie Italia”

Già da 25 giorniSynergie Italia

CUSTOMER CARE TELEFONIA

  • Sesto San Giovanni (Milano)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

Sesto San Giovanni ITALIAAttenzione al Cliente - Call Center

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Rho, per importante Call Center operante in provincia di Milano specializzato nei servizi di assistenza clienti ricerca:

CUSTOMER CARE TELEFONIA PART TIME - MILANO

Posizione

La nostra azienda cliente è un moderno provider di servizi di assistenza clienti. Per potenziare l'organico degli addetti al customer care inbound nel settore telefonia mobile siamo alla ricerca di numerose risorse che si occuperanno di offrire supporto telefonico ai clienti per problematiche di natura commerciale, tecnica e amministrativa, inserire a gestionale i dati di pratiche e clienti, gestire le attività di back office, interagire con i clienti via email, chat o chiamata telefonica. Nello svolgere le loro attività quotidiane, le risorse saranno inserite in team e riporteranno a un Responsabile di Turno.

Requisiti

Stiamo selezionando candidati che abbiano maturato una precedente esperienza come addetto customer care, nell'assistenza clienti o in attività analoghe che prevedano il contatto con il pubblico (front office o back office commerciale, impiegato commerciale, addetto call center inbound o outbound). Inoltre è necessario possedere dimestichezza con gli strumenti di lavoro quotidiano: PC, email e telefono. La disponibilità a lavorare su turni anche nel week end (sabato e domenica) è un requisito indispensabile. Sono infine fondamentali buone doti relazionali, predisposizione ai rapporti interpersonali, resistenza allo stress e approccio consulenziale e commerciale alle attività e ai problemi.

Altre informazioni

L'iter di selezione prevede un corso di formazione gratuito in modalità e-learning, che i candidati potranno quindi seguire da casa. Sono necessari PC e connessione internet. Il corso è propedeutico all'inserimento in azienda, inizierà nel mese di Aprile (le date precise verranno comunicate nel corso del processo) e avrà una durata di 80 ore.

L'assunzione avverrà al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni (14 mensilità) con un contratto iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe di durata crescente. L'orario di lavoro sarà part time 20 ore settimanali articolate dal lunedì alla domenica (5 giorni lavorativi e 2 di riposo a rotazione) su turni tra le 8.00 e le 22.00. E' richiesta la disponibilità allo straordinario.

Luogo di Lavoro: Sesto San Giovanni (Mi)

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

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