Expire bientôt Synergie Italia

CUSTOMER CARE IN STAGE

  • Busto Arsizio (Varese)
  • Administration

Description de l'offre

Busto Arsizio ITALIAAttenzione al Cliente - Customer Care

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Busto Arsizio, per azienda cliente del settore telecomunicazioni, ricerca:

Posizione

20 ADDETTI CUSTOMER CARE IN TIROCINIO

La risorsa verrà inserita all'interno del team che si occupa di assistenza post vendita al Cliente.

La risorsa affiancata dal tutor apprenderà le seguenti attività:

·  Gestire le richieste del Cliente attraverso 3 canali: telefono, mail e chat
·  Interfacciarsi costantemente con gli altri reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche di natura commerciale e amministrativa
·  Gestire le attività di back office

Requisiti

Il Candidato ideale è in possesso di:

·  Buona capacità comunicativa e di ascolto
·  Buona conoscenza della lingua inglese
·  Cordialità e pazienza
·  Desiderio di apprendere e studiare i processi di Customer Care
·  Propensione al problem solving e gestione dello stress
·  Conoscenze informatiche di base

Altre informazioni

ORARIO DI LAVORO: full time/turni ( 9 - 18 / 11 - 20) da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo a turnazione

CONTRATTO: tirocinio di 6 mesi con scopo inserimento in apprendistato

LUOGO DI LAVORO: Busto Arsizio (VA)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.