Assistenza Tecnica inbound/Help Desk

Descrizione dell'offerta

Pomezia ITALIAITC - Telecomunicazioni

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia Agenzia, filiale di Pomezia, ricerca per cliente operante nel settore telecomunicazioni

addetto/a all'assistenza tecnica da remoto

Posizione

Le persone prescelte si occuperanno della “Linea Operativa dei Servizi tecnici TLC” ed avviati all'attività di Help Desk. Nello specifico i candidati dovranno supportare tutte le fasi di lavorazione da remoto, interfacciandosi con i tecnici sul territorio, supportandoli nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse, anche grazie all'utilizzo di vari gestionali. Completerà la posizione una fase di chiamate al cliente finale per il monitoraggio delle attività e un'attività di reportistica sugli interventi svolti.

Requisiti

I candidati ideali si presentano con i seguenti requisiti

-Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito tecnico
-Ottima conoscenza del pacchetto office e dimestichezza con strumenti informatici
-Disponibilità a lavorare su turnazione 8.00 - 22.00 con ciclo Lunedì - Domenica

Altre informazioni

Si offre: contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroghe.
Luogo di lavoro: Pomezia

Il presente annuncio è rivolto all'uno ed all'altro sesso ai sensi della Legge 903/77, non ci sono limiti di età né di nazionalità.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 Regolamento (UE) 2016/679
Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004