Le offerte di “Synergie Italia”

Già da 16 giorniSynergie Italia

ADDETTO/A HELP DESK LINGUA INGLESE

  • Verrès (Valle D'Aosta)
  • Energia / Materiali / Meccanica

Descrizione dell'offerta

Verres ITALIAITC - Helpdesk

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa Agenzia per il Lavoro, multinazionale francese leader nel settore delle risorse umane, filiale di Verrès e Aosta, cerca per prestigioso Ciente del settore Information Technology:

Posizione

ADDETTO/A HELP DESK LINGUA INGLESE

La risorsa inserita nel team si occuperà di:

·  Presa in carico della richiesta di assistenza del Cliente
·  Identificazione della problematica segnalata e risoluzione della stessa tramite i servizi applicativi di assistenza

Requisiti

Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti:

·  ottima padronanza della lingua inglese
·  velocità e dimestichezza con l'utilizzo dei principali strumenti informatici, gradita conoscenza dei servizi applicativi in assistenza.
·  spiccate doti comunicative (cortesia ed educazione, capacità di gestire una comunicazione efficace con l'utenza);
·  capacità di gestire i conflitti e gli utenti difficili, professionalità, competenza e disponibilità all'ascolto;
·  capacità di condurre la comunicazione con l'utenza al fine di contenere i tempi di contatto;
·  capacità di identificare correttamente il livello di complessità ed urgenza delle richieste di supporto;
·  capacità di analisi tecnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicare soluzioni

Altre informazioni

Profilo richiesto

Si offre:

·  Contratto in somministrazione della durata minima di un mese con possibilità di proroghe
·  Inquadramento: 3° livello ccnl metalmeccanico
·  Orario di lavoro: full time su turni
·  Luogo di lavoro: vicinanze di Verrès (AO)

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

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