TECHNICIEN SUPERIEUR MAINTENANCE MATERIEL INFORMATIQUE H/F

Description de l'offre

Description de l'offre

Enseigne de la grande distribution à forte identité régionale, Supermarché Match compte aujourd'hui 114 magasins et plus de 5000 collaborateurs.

Classés 2e meilleure enseigne pour la qualité de notre service en 2019 par le magazine Capital, nous misons sur le professionnalisme de nos équipes, l'accueil et l'écoute de nos clients pour développer une qualité de commerce et de service optimale.

Spécialistes des produits frais, nous construisons notre différence et notre image autour d'une certaine idée de la qualité telle que la fraîcheur et la diversité de nos produits mais aussi le développement de notre offre locale.

Référence  : ef/17/TECHSI/2888

Type de contrat : CDI

Vos missions :

En tant que Responsable du matériel informatique en magasin (hors réseau et bureautique), vous êtes responsable du matériel caisses, balances ou bornes prix de nos magasins.

·  Vous êtes le contact privilégié des magasins et de notre helpdesk en escalade d’incidents.
·  Vous pilotez la relation avec les mainteneurs.
·  Personnellement, vous assurez la maintenance de certains matériels et intervenez à distance ou sur site pour les pannes complexes et les dépannages urgents.
·  Vous gérez sur ce périmètre, les fermetures, ouvertures et Remodeling de magasins.

 

Vous répondez aux sollicitations d’installations ou de suppressions exceptionnelles de matériels (caisse chapiteau ou handicapée, borne prix…).

 

Vous gérer les stocks de matériels de votre périmètre (commandes, inventaires, rangement, mise à jour de bases matériels) et lorsque c’est nécessaire vous configurez, préparez, expédiez et pilotez l’installation de matériels.

 

Lors de renouvellement de matériels ou d’ajout de nouveaux matériels sur tout ou partie du parc de magasins, vous piloterez le déploiement associé ou assisterez le pilote.

 

 

Entreprise Handi'Accueillante

Profil recherché

VOTRE PROFIL

De formation Bac+2 ou Bac+3 avec idéalement une licence professionnelle vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en gestion d’un parc matériel informatique et avez l’expérience de préparation et d’installation de matériels informatiques.

 

Vous avez déjà travaillé avec différents prestataires et, idéalement, géré des contrats de maintenance.

 

Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre capacité à gérer avec sans froid les incidents et votre sens client à tout épreuve. Les déplacements (Nord et Grand Est) ne sont pas un problème pour vous.