Technicien support utilisateurs H/F (Durée déterminée)

Description de l'offre

Type de contrat : Durée déterminée

Description du poste :

• Mettre à jour le VPN de PC Portables déployés
• Migrer les postes Win7 > Win 10 des agents déjà doté de poste en Win 10
• Doter les agents d’outils de mobilité (PC Portable uniquement)


De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes détenteur du permis B.

Une maîtrise de l'anglais est souhaitée.
• Bac+2/+3 dans le domaine de l’informatique
• Expérience 2 ans minimum.
• Bon niveau rédactionnel
• Sens du service et très bon relationnel
• Bonne élocution
• Connaissance des outils de ticketing
• Connaissance du poste de travail et software
• Connaissance du pack office

Lieu de travail : Paris rue saint honoré

Niveau d'étude recherché : C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Langue / Niveau :

Français : D-Maitrise professionnelle complète