Planificateur - LYON (69) H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur majeur de la prévention des risques, le groupe SOCOTEC développe une offre de services en inspection & mesure, assistance & conseil, certification ainsi que formation auprès des entreprises de tous secteurs. N°1 du contrôle construction et N°3 de la vérification des équipements en France, SOCOTEC réalise un chiffre d'affaires de 700 M€ (dont 30% hors de France). Présent dans 25 pays avec 7 800 collaborateurs, il compte 150 implantations réparties sur tout le territoire.  

Référence

2019-2616  

Description du poste

Métier

Assistant - Assistante

Intitulé du poste

Planificateur - LYON (69) H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur d'agence, vous assurez un appui aux activités de production par la gestion et l'optimisation de la planification. A ce titre vos missions principales consistent notamment à :

- Organiser la tournée des techniciens de manière anticipée et optimisée,

- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,

- Sécuriser la logistique RDV (accompagnant, codes accès, documents, matériels),

- Saisir des éléments dans l'outil de planification,

- S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,

- Réaliser des ventes additionnelles.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Profil recherché

Profil

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires idéalement acquis au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.

Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Lyon

Critères candidat

Diplôme

Bac / Bac Pro

Habiliations

SO