CRM Fachadministrator (m/w/d) Vertrieb Händlerbetreuung

Job description

Ihre aufgaben

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Sie sind verantwortlich für den fachlichen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres intern genutzten CRM Systems (Aurea CRM)

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Erster Ansprechpartner für Innen- und Außendienst und zusätzlichen Usergruppen für die im System vorhandenen Fachprozesse und Daten

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Konzeption und Durchführung von Im/Exporten zu Drittsystemen und Bereitstellung und Abgleiche von Daten für E-Mail Kampagnen und Potentialanalysen im Vertrieb

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Aufnahme, Konzeption, Bewertung und fachliche Abnahme von Anforderungen aus den unterschiedlichen Vertriebseinheiten der gesamten BDK im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses (SCRUM)

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Betreuung der Datenschnittstellen zu Plattformen der digitalen Produkte z.B. JuhuAuto, DIGEO Produktpalette

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Ausarbeitung von Business Cases für größere Weiterentwicklungsprojekte oder Systemwechsel im Bereich CRM System

Ihr profil

·  Kaufmännisch oder technische Ausbildung z.B. IT Systemkaufmann, Fachinformatik Systemintegration oder gleichwertige
·  Kenntnisse in Excel und Datenmanagement
·  Erfahrung im Betrieb und Weiterentwicklung eines CRM Systems (CAS, Salesforce, MS Dynamics, Aurea)
·  Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten
·  Flexibilität, Eigeninitiative und Belastbarkeit

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:

⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung

⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge

⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung

⁄ Effektives Gesundheitsmanagement

Die Position konnte Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Ihre Ansprechpartnerin ist:

Katrin Ammazzalorso
Telefon 040 480 91-2922

Weitere Informationen finden Sie unter: www.bdk-bank.de

Ihr umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Ca. 750 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents , regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Reference: 20000HWK
Entity: BDK
Starting date: immediate
Publication date: 2020/08/07