CHARGE DE RELATIONS FOURNISSEURS - Schiltigheim-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

MISSIONS PRINCIPALES:

· 
Assure la gestion et le contrôle des factures fournisseurs.

· 
Récupère les avoirs des fournisseurs privilégiés dans le cadre des accords avec les partenaires véhicules neufs

· 
Délivre des prestations conformes aux objectifs fixés par sa hiérarchie et tournées vers la satisfaction des clients et des fournisseurs

Gestion opérationnelle:

· 
Contrôle la conformité des factures par rapport à des réservations, des commandes ou des accords, quel que soit le support (flux dématérialisés, factures papier, bordereaux de factures…), et quel que soit l’entité facturée.

· 

· 
Effectue les actions correctives auprès des fournisseurs.

· 
Assure l’imputation technique des factures.

· 
Crée les accords techniques de régularisation aux réparateurs, après contrôle de l’estimation et du bien fondé de la demande.

· 
Effectue les recours en garantie auprès des constructeurs et/ou des réparateurs, et en assurer le suivi technique.

· 
Traite les réclamations et les litiges fournisseurs dans son domaine de compétence.

· 
Traite toutes les demandes émanant de nos parties prenantes et en rapport avec son périmètre (mails, courriers, requêtes, téléphone)

· 
Se tient informé et tient à jour les barèmes de temps et toutes les documentations nécessaires au contrôle des factures.

· 
Contrôle et assurer les refacturations aux clients dans son domaine de compétence

· 
Identifier les factures bénéficiant de remises « Fournisseurs Partenaires » et s’assurer de les récupérer.

· 
Traite les demandes de remboursement

· 
Assure une parfaite polyvalence dans les groupes.

· 
Assure les rappels constructeurs

· 
Assure le classement et la conservation des factures fournisseurs.

· 
Participer activement à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service.

Orientation résultats:

- Résout efficacement les problèmes de son ressort

- Fait preuve d’adaptation sur son poste

Orientation clients:

- Préserve une bonne relation avec les tiers et les parties prenantes, et remonte les faits marquants à sa hiérarchie

Respect des normes/ reporting

- Applique les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur

- Assure vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l’informe des faits marquants

- Assure une remontée quotidienne des dysfonctionnements techniques à sa hiérarchie

Coopération :

-Travaille en synergie avec les différents services de l’entreprise et du Groupe

- Peut être amené à élargir son champ d’activité, notamment en cas de surcharge de travail

- Véhicule une image positive et respecte les valeurs d’ALD Automotive

- Participe aux réunions et aux différents projets auxquels il/elle est convié(e)

- Etre force de proposition en matière d’idées innovantes

Et si c’était vous ?

- De niveau BAC minimum, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.

- Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyses et gestion

- Votre rigueur et votre réactivité seront des atouts indispensables pour assurer la réussite de vos missions.

Pourquoi nous choisir ?

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de 530 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 19000YX0
Entité: ALD Automotive
Date de début: Immédiat
Date de publication: 04/08/2020