Alternance - Chargé de trade support cash equities-(H/F)

Description de l'offre

Mission

A ce titre et en collaboration avec votre maître d'apprentissage (ou tuteur) qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :

- Suivre les opérations initiées par le front office

- Vérifier l'envoi des confirmations manuelles ou électroniques (CTM*)

- Assurer le règlement-livraison des transactions

- Identifier les risques opérationnels en lien avec la règlementation bancaire

- Réconciliations opérationnelles : Clients-marché

- Production et validation des évènements comptables quotidiens et de la comptabilité mensuelle

-Répondre aux demandes clients (gestion des réclamations sur les boites mail communes)

- Développer un service de qualité

- Organisation de visite client (fréquence définie avec notre FO)

- Ecoute active des demandes clients

- Priorisation et gestion des réclamations clients

- Support aux clients et aux Front Office

- Fidélisation des clients

- Développer la polyvalence

- Développement des compétences

- Suivre régulièrement les formations proposées

- Contribuer à la résolution des suspens

- Renforcer la remontée d'alertes et d'informations au management

Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Profil

Vous êtes étudiant de niveau Bac + 4/5 - Master en école de commerce et vous cherchez une alternance avec une spécialité en finance de marché .

anglais obligatoire, connaissances en VBA, Excel Macro

Et si c'était vous?
Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Durée de l'alternance : 1 an
Alternance basée à : La Defense/immeuble Basalte
Gratification selon grilles SG.

Environnement

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le pôle Global Banking & Investors Solutions, qui est en charge des activités de banque de financement et d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et métier titres. Vous accompagnerez la Direction des Operations, qui est en charge du traitement et du contrôle des opérations initiées par les métiers de GBIS. Nos équipes garantissent la qualité et la fiabilité des opérations réalisées pour le compte des clients sur l'ensemble des places financières dans le monde.

Référence: 19000PDX
Entité: SG CIB
Date de début: 01/10/2019
Date de publication: 18/09/2019