Assistant Ingénieur méthodes et outils digitaux H/F

Description de l'offre

Vos missions

Dans l’établissement Maintenance et Travaux Ile De France, au sein du pôle de pilotage de l’activité vous endosserez les missions suivantes :

 

•              En charge de la formation sur l’utilisation des outils digitaux des agents le nécessitant.

•              Assure la veille fonctionnelle des outils digitaux.

•              Garantit la qualité des informations saisies dans les outils digitaux

•              Apprécie le degré d’urgence, identifie les ressources appropriées pour le traitement des demandes et les oriente vers le bon interlocuteur interne.

•              Assure un premier niveau d’assistance et propose des mesures d’amélioration des outils digitaux.

•              Vérifie la bonne prise en charge des outils digitaux par les ABE et informe en temps réel le Responsable Facility Management  du suivi de ses actions.

•              Produit les reportings attendus sur l’utilisation des outils digitaux.

•              Assiste aux diverses réunions ayant pour objet la modification et/ou l’amélioration des outils digitaux.

•              Est l’interlocuteur privilégié des différents services supports des outils digitaux.

•              Est force de proposition concernant la méthodologie d’utilisation des outils de reporting et/ou de saisie.

•              Assure les visites en Agence Bâtiment Energie pour s’assurer de la bonne prise en main des outils par les équipes.

 

Profil recherché

Ingénieur ou formation technique équivalente BAC+4/BAC+5

Compétences et Qualités souhaitées

·  Incontournable : - Pack office - Aisance relationnelle Apprécié : GMAO Power BI KIZEO Batichiffrage

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
En savoir plus sur l’utilisation des données