STAGE Training - Customer Care
Stage / Tirocini Milan (Milano) Marketing
Descrizione dell'offerta
STAGE Training - Customer Care
Sky Italia ricerca uno stagista da inserire all'interno della direzione Customer Care , che si occuperà di fornire supporto operativo alla struttura Training .
In affiancamento al tutor, verrà approfondita la conoscenza delle principali attività collegate al processo formativo, in particolare:
· Raccogliere le informazioni necessarie alla definizione dei piani formativi
· Elaborare le informazioni acquisite supportando i trainer nella definizione del piano
· Strutturare il progetto formativo, definendone la pianificazione di dettaglio
· Implementare le iniziative proposte, anche attraverso il supporto della piattaforma e-learning
· Monitorare la frequenza ai corsi e verificare il livello di apprendimento
· Garantire la comunicazione dell'avanzamento e dei risultati dei progetti verso le strutture aziendali coinvolti, attraverso reportistica ad-hoc
Requisiti:
· Laurea in materie umanistiche (preferibile specializzazione post lauream in organizzazione e risorse umane)
· Buon livello di utilizzo del pacchetto Office (in particolare Power Point ed Excel)
· Buona conoscenza della lingua inglese
· Eccellenti capacità organizzative
· Spiccata dote di precisione e problem solving
· Spirito di iniziativa, determinazione, buone capacità comunicative (anche di scrittura)
Completano il profilo ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
Durata: 6 mesi
Sede: Milano
Data fine: 12/12/2018