Stage Customer Management - Now Tv

Descrizione dell'offerta

Stage Customer Management - Now Tv

Sky Italia ricerca, per la propria sede di Milano, una risorsa da inserire in stage all'interno della propria direzione Now TV e verrà inserito e formato dal team di Customer Management .

L'opportunità di stage prevede un percorso di crescita finalizzata all'implementazione di azioni tattiche e strategiche per la gestione dei clienti NOW TV.

Nello specifico il candidato supporterà le seguenti attività:

·  Supporto alla gestione del customer care
·  Implementazione di FAQ e linee guida per la gestione del CRM
·  Definizione di azioni di caring multicanale sulla customer base
·  Monitoring e analisi dei dati
·  Analisi della redemption di campagne promozionali
·  Segmentazione della Customer Base e gestione delle comunicazioni di direct marketing

Requisiti richiesti:

·  Laurea in Ingegneria/Economia
·  Conoscenza avanzata della lingua inglese
·  Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)

Completano il profilo capacità analitiche, approccio quantitativo, forte senso di responsabilità.

Sede: Milano.

Durata: 6 mesi

Data fine: 29/07/2018