Assistant(e) Bonheur Client pour Rutabago

Description de l'offre

Tes missions : La chargée de Bonheur Clients et un des co-fondateurs ont besoin de toi pour participer à la qualité de notre service Client.
Tu joueras à la fois un rôle clé de contact privilégié et de conseiller auprès de nos abonnés et prospects. Tu seras le premier interlocuteur de nos nouveaux abonnés. Pour ce faire, tu prendras contact par téléphone avec eux. Tu devras imaginer et mettre en oeuvre des actions pour les fidéliser.
Tu participeras également au développement commercial (mise en oeuvre d’action re-marketing, prospection clients, etc).
Tu l’as bien compris, tu participeras à la stratégie de Customer Success dans son intégralité. Tu ne souhaitais pas faire un stage photocopie ? Alors viens chez Rutabago :)

Notre offre :
Vivre de l’intérieur l’aventure d’une startup en amorçage : cadre de travail agréable, ambiance détendue, équipe jeune et passionnée par son projet
Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois conventionné
Un package de rémunération de 927€ nets par mois composé de la manière suivante :
- Gratification légale 577,50€ par mois
- Avantages évalués à 350€ par mois + Remboursement Navigo / Imagine R + Panier-recettes offert chaque semaine + Tickets restaurants

Profil recherché

Ton profil :
Très bon relationnel : curiosité, bonne humeur, flexibilité, empathie, écoute, esprit d’équipe
Passion pour un des sujets suivants : foodtech, bio, cuisine, alimentation saine, agroécologie
Plume aguerrie, tu sais adapter ta rédaction en fonction de l’audience
Aisance orale : tu n’as pas peur de prendre la parole devant un public d’inconnus
Bac +2/3 ou Bac +4/5 en commerce, communication, marketing ou équivalent
Expérience dans une startup ou dans la foodtech est un plus

À propos de Rutabago

Notre mission ? Sain’plifier les courses du quotidien et participer à un nouveau mode de consommation, où chacun peut accéder, sans effort, à une alimentation saine, éco-responsable, alliant plaisir et santé, et rapprochant davantage consommateur et producteur.

Comment nous nous y prenons ? en proposant des paniers-recettes prêts à cuisiner 100% bio, aux ingrédients pré-dosés frais et de saison, conçus par des chefs, validés par une diététicienne et livrés à domicile dans toute la France.

Pourquoi nous recrutons ? Nous avons presque 3 ans et déjà plus de 90.000 repas bio, équilibrés et anti-gaspi ont été cuisinés grâce à Rutabago. Nous doublons de volume de ventes d’un trimestre à l’autre et… nous n’avons plus assez de mains pour accompagner notre croissance ! Nous avons besoin de renfort :)