tecnico helpdesk

Descrizione dell'offerta

descrizione

Randstad Italia, filiale di San Bonifacio, ricerca una risorsa da inserire all'interno di un'azienda cliente,

responsabilità

La risorsa si occuperà di accoglimento e risoluzione telefonica/teleassistenza di problematiche informatiche, infrastruttura rete, Fornire prima assistenza telefonica ai cliente che richiedono supporto di carattere sia hardware/software da remoto. Consulenza telefonica per corretto utilizzo gestionale, analisi e risoluzione problemi di virus o malwere, Compilazione ticket di richieste intervento e monitoraagio degli stessi

competenze

- ottima capacità di relazionarsi con il cliente e con i propri collaboratori, capacità di analisi e sintesi. - Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft , infrastrutture reti , office, analisi e gestione sicurezza Informatica. Conoscenza lingua Inglese, Conoscenza di MS Office ed Excel Esperienza pregressa nel ruolo Si offre contratto full time . scopo assunzione.

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionaleI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel’informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs.196/03).