stage customer relations - 6 mesi

Descrizione dell'offerta

descrizione

Hai la passione per l'arredamento e per il mondo delle Customer Relations?
Sei uno studente (diplomato, laureato o laurando) in cerca di una grande opportunità?

La funzione di Customer Relations ha l'obiettivo di costruire e di mantenere una relazione duratura con i clienti!
youth@work approved: ricerca compatibile con profili junior

responsabilità

Affiancato dal tutor aziendale, il/la candidato/a si occuperà principalmente di: 1. Customer Flow: analisi dei comportamenti della clienti e delle azioni da implementare affinché sia possibile migliorare la comunicazione all'interno del punto vendita 2. Implementazione degli strumenti di misurazione della soddisfazione dei clienti 3. Analisi dei bisogni del Servizio Clienti 4. Piano comunicazione per la creazione della consapevolezza all'interno del negozio dei processi di Customer Relations

competenze

Il profilo ideale preferibilmente deve essere dotato di una grande creatività, problem solving e capacità analitiche. Aiutano la passione per il cliente, il forte desiderio di lavoro in squadra e di ricercare le migliore soluzioni innovative con propositività ed energia! Un plus è l'attitudine al cambiamento. Requisito fondamentale è un'ottima conoscenza della lingua inglese e l'utilizzo del pacchetto Office.
Lingua: Inglese

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionaleI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel’informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs.196/03).