customer service

Descrizione dell'offerta

descrizione

Randstad Italia spa, filiale di Seriate, cerca per importante azienda, operante nel settore automotive, un/una ADDETTO AL CUSTOMER CARE.

responsabilità

La risorsa sarà inserita nell'ufficio customer care e risponderà al responsabile. Il suo lavoro sarà di interfaccia tra l'azienda e i clienti della stessa per gestire l'attività di after sale, comunicare al cliente eventuali informazioni sulla spedizione, i pagamenti e i documenti delle merci, risolvere problematiche relative a ritardi e non conformità delle spedizioni, affrontare eventuali reclami e imprevisti. Internamente si interfaccerà sopratutto con l'ufficio commerciale, amministrativo e logistico dell'azienda.

competenze

E' richiesto un diploma o una laurea preferibilmente in ambito linguistico o logistico, pregressa esperienza come addetto al customer care (almeno biennale), ottima conoscenza dell'inglese (la conoscenza del tedesco costituirà un plus). Preferibile provenienza dal settore automotive. Completano il profilo un'indole ordinata e precisa, orientamento al risultato e al lavoro di squadra. Si offre iniziale inserimento a tempo determinato. Orario di lavoro: FULL TIME A GIORNATA Luogo di lavoro: SERIATE

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionaleI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel’informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs.196/03).