customer experience in lingua francese

Descrizione dell'offerta

descrizione

Randstad Milano seleziona, per importante azienda cliente del settore retail, un/una impiegato/a che si occupi di gestire in lingua francese la customer experience pre e post vendita.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì; possibilità di lavoro il sabato mattina durante il periodo di saldi e sotto Natale.
Zona di lavoro: Milano San Babila.
Durata contratto: 6 mesi diretto con l'azienda con scopo assuntivo.

responsabilità

La figura selezionata, all'interno di un team di 3-4 persone, si occuperà di gestire in prima persona, in italiano e in francese, l'assistenza alla clientela pre e post vendita tramite 4 canali: mail, telefonate, chat, social media.

competenze

Il/La candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - conoscenza a livello madreilngua del francese; - conoscenza a livello alto dell'italiano; - eventuale conoscenza di una terza lingua è un plus; - empatia e doti di relazione con il pubblico; - dimestichezza con i principali sistemi informatici; - pregressa esperienza in ruoli di assistenza clienti. youth@work approved: ricerca compatibile con profili junior
Lingua: Francese

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionaleI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel’informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs.196/03).