Operatore accoglienza

Descrizione dell'offerta

Quanta Spa, filiale di Torino, ricerca con urgenza per Organizzazione no profit,

UN/A OPERATORE/TRICE DI ACCOGLIENZA.

La risorsa individuata, inserendosi nel lavoro dell’equipe già presente, contribuirà a rispondere in modo qualificato ai bisogni dei beneficiari, contribuendo attivamente al loro processo di integrazione nel contesto sociale e lavorativo.

Nello specifico la figura dovrà garantire gestione, sotto il coordinamento del Responsabile dell’equipe multidisciplinare, gli aspetti organizzativo-gestionali del progetto di accoglienza integrata.
La figura rappresenterà per i beneficiari del progetto un punto di riferimento ed ascolto quotidiano rispetto alle esigenze specifiche sia di carattere educativo che materiale.

Compiti e responsabilità :
• Gestione quotidiana dei rapporti con i beneficiari accolti, interagendo con gli stessi quale punto di riferimento per l’implementazione dei servizi educativi offerti dagli altri professionisti dell’equipe;
• Individuazione ed ascolto dei bisogni dei beneficiari accolti durante tutto il percorso progettuale, evidenziandone criticità e particolari esigenze;
• Coinvolgimento dei beneficiari di attività all’interno del progetto di accoglienza esterne ed interne al centro, che favoriscano gradualmente la (ri)acquisizione dell’autonomia degli stessi;
• Programmazione e follow-up, insieme con i beneficiari e di concerto con i membri dell’equipe multidisciplinare, degli appuntamenti di varia natura (amministrativi, educativi, colloqui psicologici, sanitari, legali) nel rispetto dei progetti educativi individuali redatti per ciascun beneficiario accolto;
• Promozione di attività di responsabilizzazione rispetto alle prospettive progettuali proposte ed alla comunità ospitante;
• Partecipazione attiva alle attività intraprese dall’equipe multidisciplinare, con particolare attenzione alle necessità ed esigenze espresse dai singoli beneficiari.

Competenze tecniche ed esperienza:
• Laurea breve/magistrale o qualifica professionale di mediatore interculturale o titoli analoghi certificati;
• Esperienza almeno triennale presso centri di accoglienza per persone migranti;
• Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (preferibili francese e/o arabo ).

Caratteristiche personali:
• proattività ed autonomia;
• capacità di lavorare in team anche in condizioni di stress con scadenze urgenti o situazioni di emergenza;
• precisione e attenzione ai dettagli;
• ottime capacità comunicative necessarie per rapportarsi con i colleghi senza creare situazioni di conflitto;
• capacità di mediazione.

Si offre contratto a tempo determinato

Torino
Full Time
30618