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Offers “Pwc Fr”

days ago Pwc Fr

Chargé de missions CRM | Sales & Marketing | Alternance | H/F

  • CDI
  • Levallois-Perret ( Hauts-de-Seine )
  • Project / Product management

Job description



Présentation de l'offre

Line of Service
Internal Firm Services

Industry/Sector
Not Applicable

Specialism
IFS - Clients & Markets

Management Level
Administrative

Job Description & Summary
Chargé de missions CRM

Les fonctions internes chez PwC, c’est bien plus que des fonctions support « classiques » !

Transverses aux différents services, ou intégrées aux lignes métiers, elles sont un véritable moteur pour piloter l’activité au plus près des besoins des clients et des objectifs stratégiques !

Être force de proposition, impulser des directions, suggérer des idées, apporter une expertise à 360°… C’est ça le quotidien de plus de 700 personnes !

Bienvenue dans un monde d’excellence !

Rattaché(e) à la responsable "Sales Intelligence" ( Analyse de la performance commercia le, reportings, CRM…), tu intègres l'équipe en charge de la conception, de la coordination et de la mise en œuvre des actions liées aux données marketing/ commerciales de PwC France, dont le CRM est un des outils structurants.



Dans le cadre du déploiement de notre outil CRM Salesforce, tu fais partie de l’équipe projet, tu seras formé à l’outil et tu devras co-construire et animer les formations des utilisateurs finaux. En lien constant avec une communauté de Coachs tu seras leur premier point de contact ! Intégre nos équipes dynamiques et motivées pour ce projet de grande ampleur !

Ce que tu peux attendre de la mission :

·
Tu assistes la responsable dans l'animation de la communauté des "coachs" CRM

·
Tu construis, animes les formations et alimentes la base de formation dédiée au support utilisateurs

·
Tu participes à toutes les actions de communication interne liées au CRM

·
Tu contribues aux tests du CRM et à ses améliorations

·
Tu assures un support de premier niveau aux utilisateurs

·
Et tant d’autres choses !

Ce que nous attendons de toi :

·
Bac +4 / +5 de type ESC

·
Tu es dynamique, motivé, curieux et ouvert d’esprit

·
Tu as le sens de l'organisation et de l'initiative

·
Tes capacités de coordination et d'adaptabilité dans un environnement complexe seront un atout

·
Tu maîtrises les outils informatiques (Excel, ppt, word) et tu as une appétence pour les outils en général

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)
Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements
Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?
No

Government Clearance Required?
No

Job Posting End Date