Chef Hôte Domaine Energie La Défense (92) H/F
CDI Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine) Administration
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
Description du poste
Métier
Accueil - Chef Hôte/Hôtesse
Intitulé du poste
Chef Hôte Domaine Energie La Défense (92) H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Salaire de référence
1800,30€ brut mensuels (fixe + prime)
Description de la mission
Le groupe PENELOPE recrute
UN(E) CHEF HÔTE(SSE) - ANGLAIS COURANT
pour son prestigieux client, un groupe industriel énergétique français.
Vos missions :
- Vous encadrez une équipe d'hôtes/hôtesses,
- Vous assurez l'excellence de la prestation en passant par la ponctualité et la très bonne présentation des équipiers,
- Vous insufflez au quotidien aux hôtes et hôtesses le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect de confidentialité, l'esprit d'équipe et d'initiative,
- Vous veillez à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis, et prenez les décisions qui s'imposent en cas de lacunes (remises à niveau, soutien, conseils, avertissements…),
- Vous formez, ou demandez les formations nécessaires pour permettre aux hôtes/hôtesses de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles,
- Vous contrôlez et effectuez les tâches inhérentes à l'accueil (accueil physique et téléphonique, tâches administratives...),
- Vous participez aux réunions hebdomadaires et mensuelles avec le client, et effectuez les remonter d'informations à l'équipe opérationnelle.
Le poste est à pourvoir en CDI du Lundi au Vendredi :
- de 12h00 à 20h00
(Temps complet de 35 heures/semaine).
Le poste est basé à La Défense (92).
Profil
- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie en management à un poste similaire dans le domaine de l'accueil,
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) et vous parlez anglais couramment,
- Vous avez une excellente présentation, le respect de la confidentialité, êtes ponctuel(le), motivé(e), réactif/ve et dynamique,
- Vous avez le sens des responsabilités, le sens du service et l'esprit d'initiative, ainsi que le goût pour le travail en équipe,
- Vous êtes très organisé(e) et faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de dialogue.
Nous vous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise
- Les tickets restaurants
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Géolocalisation par zone
Non
Lieu
La Défense
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
entre 1 et 2 ans
Langues
Anglais (Courant)