Stage - CRM Salesforce et IoT F/H

Description de l'offre

about the role

Objectif

En tant que partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs changements stratégiques liés à leur transformation digitale sur toute ou partie de la chaîne de valeur.

A ce titre nous recherchons un/une stagiaire capable d'accompagner notre croissance sur ces sujets particulièrement sur la technologie Salesforce.

Contexte

Vous interviendrez sur des technologies de pointe, ultra moderne, dont le marché est en très forte croissance, (IoT, Intelligence Artificielle, Chatbot, Big Data…)

Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions d'une organisation (Achat, Vente, Marketing, Management, Service Client, etc.)

Vous intégrerez une équipe jeune, en pleine construction, ravie de pouvoir partager avec vous leurs connaissances. La curiosité et l'entraide en sont les principales composantes. Nos projets sont nationaux et internationaux

Descriptif

En rejoignant le centre de compétences CRM (Customer Relationship Management), vous aurez l'opportunité de travailler sur un ou plusieurs des sujets suivants selon vos motivations et compétences ainsi que l'opportunité de découvrir l'ensemble des phases d'un projet :

Phases Avant-vente

·  Etude de cadrage avant-projet
·  Coordination des différents corps de métier pouvant répondre à un appel d'offres
·  Participation à d'éventuelles démonstrations

Phases de préparation

·  Choix et recommandation de la méthodologie à adopter (cycle en V, Agile, etc.)
·  Recueil des besoins et assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
·  Analyse et modélisation des processus métiers
·  Design et maquettage des solutions proposées
·  Être force de proposition afin d'apporter toujours plus de valeur sur les solutions innovantes proposées

Phases de production

·  Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
·  Paramétrage de la solution
·  Développements éventuels APEX (proche du Java / HTML)
·  Support clients lors des tests

about you

Stage de fin d'étude bac +5 / Master / Ecole d'ingénieur

Vous êtes curieux(se), créatif(ve) , ayant l'envie d'entreprendre, vous avez une certaine appétence pour les nouvelles technologies? Vous aimez peut-être développer des applications vous-même?

Vous savez vous adapter, vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles?

Rejoignez-nous !

Maîtrise de l'anglais appréciée.

department

Orange Applications for Business - Digital eXperience

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, Orange Applications for Business est l'entité d'Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs, et l'intégration de systèmes. 

Nos équipes accompagnent au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l'expérience client, de la Data/analytics et des objets connectés, et dans les secteurs notamment des Smart Cities et de l'e-santé. 

En 2017, Orange est l'un des dix groupes au monde à obtenir la certification « Top Employer Global 2017 ». 

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2