Assistante commerciale - Assistant commercial

Description de l'offre

about the role

Vous contribuez par vos actions à l'accomplissement des activités exercées par les vendeurs sur le marché entreprise : prospection, traitement des demandes et affaires, suivi commercial, mise à jour des bases de données clients.

Vos activités principales :
- Prendre des rendez-vous client en délégation des vendeurs et mettre à jours leurs agendas.
- Préparer les RDV clients c'est-à-dire rechercher les échéances contrat, les études de parc client, les consommations du client, les éligibilités techniques, les simulations tarifaires, ...
- Rédiger des contrats simples en délégation du vendeur pour des nouveaux clients ou des nouvelles offres sur les clients existants.
- S'assurer de la complétude des dossiers et relancer si besoin le client pour recueillir les éléments manquants.
- Orienter les clients vers les services compétents pour les actions hors de votre périmètre (ex : vers conseiller relation client, administration des ventes, pôle contrats, pôle Escalade...)
- Qualifier, traiter ou orienter les sollicitations clients vers les vendeurs.
- Réceptionner et traiter les demandes clients en autonomie et faire le lien avec les demandes provenant d'autres services.

about you

Bac+2/ 3

Expérience souhaitée.

Vous êtes orienté-e client, autonome et rigoureux-euse.
Votre capacité à prioriser, votre esprit d'équipe et votre adaptabilité sont vos atouts.

Savoir utiliser les outils bureautiques.
Aptitude à développer une relation client au téléphone ou par courrier et gérer la prise de rendez-vous.
Capacité à prioriser et s'adapter à des situations client différentes et uniques.
Savoir travailler en transverse.

additional information

Cette mission vous permettra de connaitre les produits innovants d'Orange Business Service et d'évoluer sur le marché Entreprises.

La diversité des contacts vous donnera l'opportunité de côtoyer nos clients, nos services transverses et nos ingénieurs commerciaux.

department

L'agence Entreprises Occitanie est une entité commerciale d'Orange qui a pour mission de vendre l'ensemble des produits Orange Business Services à ses clients sur la région Occitanie.

contract

Temporary