Réceptionniste Tournant(e) H/F - Hotel Oceania Nantes Airport

Description de l'offre

Job Description

Au sein de l'équipe réception, vous gérez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.

Vous aimez le contact et le service clients et êtes capable de vous adapter aux exigences de la clientèle affaire, séminariste et loisirs. Vous leur apportez vos conseils sur les visites à faire, les transports…

Notre hôtel accueillant de nombreux clients anglophones (Américains, Anglais, Allemands notamment), vous aurez plaisir à échanger en anglais avec eux. 

Vous maîtrisez notre logiciel Opera, afin d'effectuer les arrivées et départs clients, d'éditer des factures et de saisir et gérer des réservations. 

Required profile

De formation BAC + 2 avec expérience dans le poste | Autonome et organisé(e) | Excellente présentation | Sens de l'accueil et du travail en équipe | Anglais | Connaissance du logiciel Opéra