Client Service Intern
Stage / Tirocini Assago (Milano)
Descrizione dell'offerta
Date: Sep 3, 2018
Location: Assago, IT
Company: Nielsen
Client Service Intern - 26493
Client Services and Sales - Italy Assago, Milan
Client Service Intern - Nielsen Sports
Nielsen è leader mondiale nelle informazioni di marketing e nella rilevazione di dati sui consumi e sull’utilizzo dei media. Nielsen Sports si occupa di misurazione e intelligence sportiva, con l'obiettivo di aiutare i business a massimizzare il proprio successo commerciale grazie a soluzioni che spaziano dall’efficacia delle sponsorizzazioni alla potenzialità del mercato e che si intersecano con la comprensione del comportamento del consumatore e dei media. L’organizzazione opera nel più ampio ambito dell’entertainment dedicandosi con successo anche al settore musicale, al cinema, al teatro ed al contesto culturale in generale.
Responsabilità del ruolo:
Il tirocinante affiancherà il team Client Service fornendo il proprio supporto prevalentemente nei seguenti ambiti di attività:
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Studio ed utilizzo dei principali strumenti di misurazione utilizzati da Nielsen Sports, attualmente currency della misurazione nel settore
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Creazione di report ad hoc per specifici clienti, occupandosi in autonomia della raccolta e dell’elaborazione dati e affiancando il team Client Service nella gestione della relazione con il cliente
In particolare le mansioni chiave saranno:
- Supporto all’individuazione dei principali obiettivi e necessità del cliente
- Supporto all’individuazione dei dati e delle variabili da utilizzare per rispondere al briefing
- Supporto alla preparazione dei dati ed allo loro analisi e sintesi alla luce delle necessità del progetto
- Supporto alla formulazione delle strategie consulenziali per il cliente ed alla attività di reportistica
- Interazione sia esterna con il cliente che interna con i colleghi anche presso gli uffici esteri, per la raccolta delle informazioni necessarie ed il fine-tuning degli stadi di avanzamento del progetto
Competenze richieste :
Studente di un corso di laurea magistrale in marketing/economia/statistica.
Conoscenze informatiche
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare PowerPoint ed Excel; conoscenza base di software di analisi statistica (SPSS)
Conoscenze linguistiche
Ottima conoscenza della lingua inglese
Caratteristiche personali
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predisposizione all'apprendimento ed all'approfondimento dei dati
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proattività nella elaborazione ed interpretazione dei dati, nonché nella relazione con i colleghi esteri
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capacità di organizzare efficacemente il proprio lavoro per poter supportare il team in più progetti contemporaneamente
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Interesse e costante aggiornamento sui principali sviluppi e trend del settore