Administrateur Salesforce H/F

Description de l'offre

NEXTON, leader du conseil digital opérationnel recrute un ADMINISTRATEUR SALESFORCE H/F, en CDI, à Paris !

Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement de sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.

NEXTON vous propose :

• une diversité de projets et d'environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total…)
• un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique
• des moments de rencontres lors événements extra-professionnels tout au long de l'année

Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ?

Contexte :

Chez notre client, un des leaders du secteur de l'énergie.
Le SI a connu des transformations majeures avec comme point d'orgues final la mise en place, avec nos clients, du nouveau SI commercial. Ce projet a permis de désiloter notre SI grâce à l'APIsation des applications.
Cela imposera en particulier de bénéficier en 2021 d'un support à temps complet de notre CRM et du portail commercial et d'enchères.

Missions :

Il est attendu les actions suivantes, suivant les priorités partagées par le Product Owner de l'application Salesforce :

• Administration du CRM Sales Cloud existant, et implémentation d'évolutions (reporting, champs personnalisés…) pour répondre aux besoins exprimés par le pôle commercial
• Publication des évolutions testées en sandbox grâce à l'outil Gearset.
• Publication dans les délais réglementaires des offres commerciales, des résultat des enchères et des ressources (fichier de maintenances…) sur le portail
• Participation à l'amélioration de l'expérience utilisateur (quelques connaissances en HTML nécessaires) et amélioration du référencement du portail (SEO)
• Mise à jour des modèles de contrats sous Conga Composer et support de l'édition des factures, en lien avec le pôle back-office.
• Participation à l'automatisation des tests d'interface (avec l'outil Test Craft), en lien avec le pôle IT
• Animation de campagnes de recettes prévues dans la roadmap 2021 de Salesforce
• Participation à l'implémentation d'un ETL natif SAP dans le cadre de l'interfaçage entre la facturation Salesforce et le projet SAP S4/HANA
• Rapporter les bogues trouvés en production dans l'outil Jira
• Veiller à la documentation et au reporting des évolutions

Profil recherché

Vous devrez prouver votre maitrise de l'environnement Salesforce Sales Cloud grâce à une certification d'Administrateur, ainsi qu'une première expérience avec Community Cloud.

Il est attendu de bonnes capacités relationnelles afin de travailler de manière proactive et constructive avec les différentes équipes.

À propos de Nexton Consulting

Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.

NEXTON vous propose :

• une diversité de projets et d'environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total …)
• un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique
• des moments de rencontres lors d'évènements extra-professionnels tout au long de l'année

Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ?