Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F (ADV/ADV)

Description de l'offre

Métier : ADV/ADV

Type de contrat : CDD

Description du poste :

Contrat de remplacement d'un collaborateur absent.

Au sein du service ADV de notre filiale Naos France, vous venez en support auprès de l'équipe.

Vos principales missions sont les suivantes:

Gestion du service clients France (Pharmacies, parapharmacies, GMS, plateformes)
Gestion des appels clients
Suivi de commandes
Facturations spécifiques
Gestion des litiges (commande ou transport)
Etablissement des avoirs
Rôle d’interface avec tous les contacts de la chaîne logistique : en interne avec réseaux commerciaux, supply-chain & marketing opérationnel, en externe avec clients et centre logistique de préparation de commandes.


Rigueur
Organisation
Excellent relationnel
Travail d’équipe
Sens du service
Résistance au stress
Maîtrise indispensable des outils informatiques : Word, Excel
Connaissance SAP SD & secteur cosmétologie est un +

Ville / Secteur : LYON

Niveau d'études min. requis : Bac + 2