Stage- Assistant Digital Marketing & Service Client (H/F)- Juin 2019- MeetYourJob

Description de l'offre

- P.s: notre service est gratuit pour les étudiants et il n'y a aucuns frais d'agence à payer.
- Tous nos stages sont basés à L’Île Maurice.
- Veuillez vérifier vos spams après que vous avez postulé car nos mails peuvent tomber dans les indésirables.
- Notez que nous vous répondons dans un délai de 3 jours maximum.


Notre client Laboratoires des Mascareignes recherche un stagiaire en marketing. Plus d'info: https://meetyourjob.com/poste/stage-ile-maurice-laboratoires-mascareignes-digital-service-client/


Fondé en 2006 par Sylvie Méliet, actuelle DG, les Laboratoires Mascareignes fabriquent et commercialisent sur internet essentiellement des soins à base de plantes pour des problèmes de peau très ciblés : psoriasis, rougeurs, squames, acné. Ils disposent de 2 sites de ventes, d’un blog, de vidéos, Facebook etc. Les soins sont essentiellement vendus sur l’Europe francophone et anglophone.


MISSIONS:

- Digital Marketing :
⬧ Community management : Twitter, Facebook, Google+, You ⬧ Tube et Instagram
⬧ Rédaction d’articles de santé pour le blog
⬧ SEO
⬧ Création de contenus vidéo
⬧ Veille des tendances et pratiques dans le domaine de la santé et de la cosmétique
⬧ Maximiser la satisfaction client
⬧ Mailings
⬧ Collecte et analyse des données clients

-Service client (B2C) :
⬧ Informer et conseiller les clients en fonction de leur demande par mail et téléphone
⬧ Traiter les dossiers particuliers (litiges, protocoles de soin...)
⬧ Enregistrer les commandes B2C et assurer le suivi des ventes et livraisons du site Internet
⬧ Gérer la relation avec l'équipe de préparation des commandes et les différents prestataires 
extérieurs (transporteurs...)

- Administratif :
⬧ Gestion administrative : règlements, facturations, classement factures et notes de frais
⬧ Suivi des paiements et factures

Profil recherché

⬧ Niveau d'étude au minimum Bac+3
⬧ Formation administration et marketing de type Ecole de Commerce
⬧ Excellentes capacités rédactionnelles en français (sans faute d’orthographe), condition sine qua non
⬧ L’anglais écrit fluent minimum
⬧ Sens de l’écoute et excellente élocution au téléphone
⬧ Vous êtes enthousiast(e), autonome, rigoureux-se
⬧ Vous possédez une capacité à la créativité et vous êtes force de proposition
⬧ Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel et Word)


** Stage à pourvoir dés que possible de 4-6 Mois **