GESTIONNAIRE GUICHET ACM - DUT GEII EN ALTERNANCE

Description de l'offre

Entité

La Direction Régionale Poitou Charentes assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Vienne, de la Charente, de la Charente Maritime et des Deux Sèvres.  

Référence

2020-4917  

Date de début de diffusion

25/02/2020

Date de fin de diffusion

30/09/2020

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE GUICHET ACM - DUT GEII EN ALTERNANCE

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

 

Vous travaillez en collaboration avec une équipe de 6 personnes.

Votre mission consistera à améliorer notre capacité à détecter, faire corriger et facturer les pertes non techniques sur notre portefeuille de clients entreprises :

 - En analysant des fichiers de données dans tous nos S.I, 

- En transposant les comptes rendus de nos techniciens terrains pour voir l’impact sur la facturation de nos clients,

- En expliquant les problématiques techniques rencontrées au client avant envoi de la correction de facturation.

-  En rectifiant la facturation des clients en fonction des anomalies rencontrées.

Profil souhaité

Capacité d'analyse et de synthèse

Aisance relationnelle, capacité à expliquer et à donner du sens, à faciliter les échanges.

Sens du client

Rigueur, organisation, et autonomie

Bonne connaissance de la suite Excel

Date souhaitée de début de mission

01/09/2020

Société

Enedis

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Vienne (86)

Ville

74 rue de bourgogne 86000 poitiers

Critères candidat

Niveau de formation

02 - CAP / BEP / BAC

Spécialisation du diplôme

·  Commercial / Vente / Marketing
·  Electricité
·  Electrotechnique

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

·  Capacité d'adaptation
·  Confiance en soi / Maîtrise de soi / Prise de recul
·  Aisance verbale
·  Respect des consignes

Autres informations

Permis VL

Oui

Permis PL

Non