ALTERNANCE en Sarthe (72) - Titre CRCD H/F

Description de l'offre

Dans la vie, vous avez 2 choix le matin... Vous recoucher pour continuer à rêver... Ou vous lever pour réaliser vos rêves !
Si vous faîtes le choix 2, Enedis vous accompagne !
NOUS
Enedis, sommes une entreprise de service public qui gère le réseau de distribution d'électricité...Et les données qui vont avec !
En bref, nous sommes 38 500 personnes au service de 36 millions de clients pour exploiter, maintenir, développer et moderniser un réseau électrique basse et moyenne tension de plus d'1,5 million de kilomètres !

Pour ne pas se tromper:Nous sommes indépendants des fournisseurs d'énergie, qui eux, sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité.
https://youtu.be/Vzox7B2f8fY

VOUS souhaitez concilier préparation d'un diplôme, et expérience professionnelle ?
Dès Septembre 2020, venez préparer un
Titre CRCD (Conseiller-ère Relation Clientèle à Distance)

À la l'AgenceRaccordementMarché Grand Public et Producteurs
1 Postes à pourvoir
au MANS
2 autres postes sont possibles 1 en Maine et Loire à ANGERS le second en Loire Atlantique à SAINT HERBLAIN
Vous
- Répondez aux demandes des clients, réalisez des appels sortants, des courriers, e-mails pour les traiter, recherchez et orientez le client vers le bon interlocuteur le cas échéant
- Qualifiez des demandes de raccordement, recueillez les informations nécessaires à la prise en charge de l'opération
- Élaborez le devis et l'étude technique correspondants
- Accompagnez les clients ou fournisseurs tout au long du processus de raccordement, effectuez des commandes et les transmettez aux entreprises intervenantes
-Assurez la facturation et le recouvrement des devis
- Enregistrez les réclamations des installateurs, fournisseurs etclients finaux dans les systèmes d'informations et les instruisez
- Donnez de l'information sur les marchés ouverts de l'électricité

Profil recherché

- Vous êtes attiré(e) par la relation client et souhaitez approfondir vos connaissances dans ce domaine grâce à une formation par alternance
- Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse
- Vous êtes sensible à la bonne application des règles de sécurité (électrique, routier...)
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens de l'organisation
Vous avez une aptitude à l'utilisation des outils informatiques et bureautiques et appréciez le travail en équipe.
Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'Enedis : Postulez !
L'apprentissage chez Enedis, c'est quoi ?
https://youtu.be/5vV03lb8Lbk

Merci de déposer votre candidature avec :
- CV et Lettre de motivation
- Copie des bulletins de notes de votre dernière année scolaire

ATTENTION la taille de vos fichiers ne doit pas excéder 400 Ko.
Bon à Savoir !
Pour ce diplôme, nous privilégierons le centre de formation suivant : Le GRETA/CFA Loire Atlantique

Afin de faciliter votre mobilité géographique, Enedis vous aide à payer votre loyer et vos frais de transport (sous certaines conditions)
Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par Enedis au sein de son accord en faveur de l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap, cette offre est ouverte à tous

À propos de Enedis

La Direction Régionale Pays de Loire assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Mayenne, de la Sarthe, de la Loire Atlantique, du Maine et Loire et de la Vendée.