Hostess e Steward Relazione Cliente (Part-time)

Description de l'offre

Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore/promotrice della cultura della relazione con il Cliente?  

In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Hostess e Steward Relazione Cliente con l’obiettivo di rendere chiara e qualitativa l’esperienza d’acquisto del Cliente in negozio in ottica omnicanale. 

ATTIVITA’  

·  Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicale in Store e a distanza; 
·  Farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo e faciliterai il suo orientamento nel suo percorso d’acquisto; 
·  Proporrai al Cliente i servizi adeguati facilitando il percorso d’acquisto (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.); 
·  Appliccherai la corretta gestione delle procedure d’incasso; 
·  Svolgerai azioni atte alla cura del patrimonio aziendale. 

REQUISITI  

·  Diploma tecnico professionale e/o Laurea (preferibile); 
·  Esperienza (almeno 3 anni) nel settore Retail o Gdo; 
·  Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici. 

COMPETENZE  

·  Orientamento al Cliente; 
·  Orientamento al risultato; 
·  Networking; 
·  Dinamicità e proattività; 
·  Capacità comunicative; 
·  Leadership collaborativa e situazionale; 
·  Pianificazione ed organizzazione. 

Disponibilità richiesta:  Inserimento all’interno dello Store con apertura 7 giorni su 7, con un orario part-time. 

PERCHÈ FARE L’HOSTESS/STEWARD RELAZIONE CLIENTE IN LEROY MERLIN?  

·  Riconosciamo il tuo talento, valorizziamo le tue eccellenze e soddisfiamo la tua ambizione di crescita professionale; 
·  Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te che ti proietterà verso ruoli strategici del Gruppo Adeo; 
·  Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

Vuoi raggiungere la squadra Leroy Merlin? Inoltra la tua candidatura!