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Offers “Leclerc”

days ago Leclerc

Hôte(sse) d'accueil - H/F

  • CDI
  • Marly-le-Roi ( Yvelines )
  • Sales

Job description



Descriptif de l'offre

Le Centre E. LECLERC de Metz Marly, recherche en contrat à durée indéterminée et à temps partiel :

UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL H/F

Missions

> Accueille, renseigne et oriente les clients avec courtoisie et amabilité,
> Gère le standard téléphonique,
> Enregistre les entrées magasin et gère leur suivi (enregistrement des animatrices, fournisseurs, marchandiseurs,...),
> Procède aux opérations d'encaissement, remboursement, échange suite aux retours clients,...
> Procède à la création des cartes fidélité, à la mise à jour du fichier client, ainsi qu'à la souscription des crédits et des cartes bancaires,
> Procède à l'enregistrement et au suivi des commandes pour les articles en indisponibilité catalogue,
> ...

Profil recherché

Profil

Un bac pro accueil-relation clients et usagers ou gestion-administration est requis ainsi qu'une expérience professionnelle de 2 ans dans le domaine. Connaître les modalités d'accueil, les techniques de communication, les règles et consignes de sécurité seront des plus.

Vous êtes souriant(e), autonome, organisée(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage au point accueil rapide et agréable.

Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste.

CDI 28h/semaine - 13ème mois + primes d'intéressement et de participation (sous condition d'ancienneté) équivalent sur les 5 dernières années à 1,6 mois de salaire supplémentaire.

Merci de nous transmettre CV + Lettre de motivation.

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Présentation du Mouvement Leclerc

Le centre E.Leclerc de Marly, 8000m², emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients.

Les 529 adhérents E. Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.