Les offres de “La Banque Postale”

Expire bientôt La Banque Postale

Assistant(e) Conseiller (ère) à Distance - H/F

  • Stage
  • Entre 7 et 12 mois
  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Ventes

Description de l'offre

Vos missions

Au sein de la Direction des Entreprises et du Développement des Territoires (DEDT), vous serez rattaché(e) à l'Agence Pro A Distance (APAD) et travaillerez au sein d'une équipe de 4 collaborateurs.

Vous aurez pour missions:

L'Assistant(e) conseiller (ère) à distance est le pivot de la relation entre les clients, les conseillers, les Services Gestion Entreprises. Son rôle est de contribuer à la qualité de la relation, la fidélisation des clients en appuyant le conseiller dans la mise en œuvre et le suivi des opérations bancaires en lien avec les middle et back office.

L'assistant(e) conseiller (ère) à Distance, en liaison avec les conseillers et le management :

  • Contribue au développement de la relation commerciale
  • Participe à la maîtrise des risques
  • Contribue au service après-vente
  • Participe au suivi des activités de l'Agence A Distance Pro
  • Aide les clients dans la constitution des dossiers

Il/elle exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Profil recherché

De formation supérieure universitaire ou école de commerce ( niveau Bac + 3), vous justifiez idéalement d'une première expérience en environnement bancaire.

Compétences recherchées :

  • Appétence commerciale
  • Posture client
  • Rigueur, sens de l'organisation
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie

Outils / Thèmes à maîtriser :

  • Informatique/Pack Office
  • Expression écrite et orale
  • Bonne maîtrise du téléphone

Informations processus de recrutement :

A La Banque Postale, nous souhaitons donner la parole à nos candidats pour aller plus loin que le CV. Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d'en apprendre plus sur votre parcours et vos démarches. Le principe est simple : vous serez invité par email à vous connecter en ligne à une plateforme dédiée pour répondre en vidéo à quelques questions.

Vous souhaitez en savoir plus ? qu'est-ce qu'un entretien vidéo différé et comment m'y préparer ?

À propos de La Banque Postale

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.


Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.


Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leurs parcours professionnel.

Faire de chaque avenir une réussite.
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